Usar el calendario

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La pantalla Calendario le permite gestionar el tiempo y las actividades programadas. Puede elegir el formato visual que desea que tenga el calendario. Estos formatos son: diario, semanal o mensual. En la pantalla Calendario, puede programar y ver actividades, así como ver sus tareas en una lista de actividades pendientes.

Nota: en los temas siguientes se proporcionan instrucciones para las tareas básicas. Para obtener más instrucciones, consulte Siebel Fundamentals en Siebel Bookshelf .

Acerca del calendario

Ver actividades de calendario

Tareas

Ver actividades de calendario

Agregar actividades de calendario

Eliminar actividades de calendario

Cambiar actividades de calendario

Cambiar la fecha

Imprimir el calendario

Cambio de la zona horaria del calendario

Véase también

Imágenes de actividades del calendario

Definir opciones de calendario

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Acerca del calendario

Cada actividad del calendario aparece resaltada en el color asociado al valor del campo Estado de dicha actividad. La leyenda de colores del calendario sólo muestra los colores que aparecen en el calendario mostrado, no todos los colores posibles. El administrador de Siebel puede cambiar los colores de los valores del campo Estado, así como el campo que determina el color de las actividades del campo Estado a otro campo, como por ejemplo Tipo.

En la pantalla Actividades, puede crear una actividad con una hora de inicio prevista. Dicha actividad se coloca automáticamente en el calendario. Al modificar la información de una actividad programada en el calendario, se modifica también la misma información en la pantalla Actividades. De la misma forma, al modificar la información sobre una actividad en cualquier pantalla de actividades, se modifica también la misma información en el calendario.

Algunas vistas de la pantalla Calendario muestran una lista de actividades pendientes. Las actividades que especifique como pendientes aparecerán en la lista de actividades pendientes. En esta lista podrá ver las actividades pendientes abiertas.

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Acerca de los formatos de calendario

La configuración de la aplicación Siebel determina la disponibilidad de algunas características. Por lo tanto, los formatos de calendario que ve pueden ser distintos de los que se describen aquí. Los botones de formato de calendario aparecen en la pantalla Calendario. La siguiente tabla describe los botones de formato de calendario:

Botón Acción Descripción

Diario

Botón de vista diaria

Cambiar a vista diaria Muestra las actividades programadas para el día seleccionado.

Semanal

Botón de vista semanal

Cambiar a vista semanal Muestra las actividades programadas para la semana seleccionada. Puede seleccionar el formato 5 días a la semana o 7 días a la semana en las preferencias de usuario.

Mensual

Botón de vista mensual

Cambiar a vista mensual Muestra las actividades programadas para el mes seleccionado. En el formato de calendario mensual puede situar el cursor sobre un día para ver una lista completa de las actividades programadas para ese día.

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Ver actividades de calendario

Puede visualizar y gestionar actividades en la vista diaria, semanal o mensual del calendario.

Para ver las actividades en la vista diaria, semanal o mensual
  1. Desplácese a la pantalla Calendario.
  2. Haga clic en el botón Diario, Semanal o Mensual para cambiar la vista.

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Agregar actividades de calendario

Puede agregar una actividad al calendario utilizando la vista de días, semanas o meses del calendario. Una actividad puede ser cualquier cosa, desde una cita o una llamada hasta una reunión. El administrador de Siebel define qué tipos de actividades se pueden agregar al calendario.

Para agregar una actividad del calendario
  1. Desplácese a la pantalla Calendario.
  2. (Opcional) Desplácese a una fecha del calendario.
    Si completa este paso, el valor del campo Inicio del formulario Detalle de calendario incluirá la fecha a la que se va a desplazar. El formulario Detalle de calendario aparecerá cuando complete el siguiente paso.
  3. En el formato de calendario Diario, Semanal o Mensual, haga clic en el signo más (+)
    Aparecerá el formulario Detalle de calendario.
  4. Rellene los campos.
  5. Para agregar participantes a la actividad, utilice el formulario Disponibilidad de participantes para la actividad del calendario.
  6. Haga clic en Guardar éste.
    La actividad aparecerá tanto en el calendario como en la pantalla Actividades.

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Eliminar actividades de calendario

Puede eliminar una actividad del calendario utilizando cualquier vista del calendario.

Notas:

Para eliminar una actividad del calendario
  1. Desplácese hasta la pantalla Calendario y localice la actividad que desee eliminar.
  2. Haga clic en el hiperenlace Descripción de la actividad.
    Aparecerá el formulario Detalle de calendario.
  3. Haga clic en Eliminar éste.
    Aparecerá la vista de calendario desde la que ha accedido al formulario Detalle de calendario.

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Cambiar actividades de calendario

Después de agregar una actividad al calendario, puede retroceder y cambiar los datos que necesite. Puede profundizar en la actividad y realizar cambios mediante el formulario Detalle de calendario.

Para cambiar una actividad del calendario
  1. Desplácese a la pantalla Calendario.
  2. Localice la actividad que desea cambiar.
  3. Haga clic en el hiperenlace Descripción de la actividad.
    Aparecerá el formulario Detalle de calendario.
  4. Especifique los cambios y haga clic en Guardar éste.

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Cambiar la fecha

Puede cambiar la zona horaria y la fecha de cualquier vista del calendario.

Para cambiar la fecha
  1. Desplácese a la pantalla Calendario.
  2. En la vista actual de calendario, haga clic en el botón de calendario para seleccionar una nueva fecha.

Sugerencia: para volver al calendario del día actual, haga clic en Hoy.


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Imprimir el calendario

Puede imprimir el calendario en formatos diferentes. Desde la pantalla Calendario se puede acceder a todos los informes de calendario.

Para imprimir el calendario
  1. Desplácese a la pantalla Calendario.
  2. Haga clic en el botón Diario, Semanal o Mensual para cambiar la vista.
  3. Haga clic en Imprimir.
    Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar formato de impresión.
  4. Utilice los botones de opción para especificar el formato de impresión del calendario y haga clic en Ejecutar.

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Cambio de la zona horaria del calendario

Puede cambiar la zona horaria tanto en la pantalla Calendario como en las vistas de calendario. Puede que desee cambiar la zona horaria del calendario si viaja entre zonas horarias.

Nota: puede establecer una zona horaria predeterminada para el calendario en las preferencias de usuario.

Para cambiar la zona horaria del calendario
  1. Desplácese a la pantalla Calendario.
  2. Haga clic en ... (Configuración avanzada de calendario).
    Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración.
  3. En la lista desplegable del campo Zona horaria, elija la zona horaria correspondiente y haga clic en Aceptar.
    Las horas aparecen en la zona horaria que seleccione en el calendario.

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Imágenes de actividades del calendario

Las imágenes siguientes se utilizan en el calendario para representar diferentes tipos de actividades:

Cita/Reunión  Cita o reunión

Presentación  Presentación

Llamada  Llamada

Diagnóstico  Diagnóstico

Mantenimiento  Mantenimiento

Evento  Evento

Hito  Hito

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